Experten dozieren beim NUK-Alumni-Event zum Thema Qualitätsmanagement
Ehemalige Teilnehmer des NUK-Businessplan-Wettbewerbes sowie Berater und Finanzierer nutzten das traditionelle Jahrestreffen des NUK-Alumni-Clubs zur Kontaktpflege und zum Austausch von Visitenkarten. Derweil stand das begleitende Vortragsprogramm ganz im Zeichen des Qualitätsmanagements.


Qualität ist Chefsache
Was ist das überhaupt, Qualität? Ausgehend von dieser Frage erläuterte Prof. Dr. Mark Ebers zunächst die Vorteile von Qualitätsmanagement: Verbesserung der Leistungsqualität, Optimierung bestehender Prozesse und Erhöhung der Steuerungssicherheit.

Für den Betriebswirt der Kölner Universität ist Qualitätsmanagement die Aufgabe der Unternehmensführung. Über den Erfolg entscheide letztlich nicht das Gütesiegel ISO 9000, sondern das Geld, denn: "Qualität kostet." Darum seien teure Zertifizierungsverfahren nur dann ratsam, wenn dadurch konkrete Wettbewerbsnachteile vermieden werden.

Qualität ist Verstandessache
Klaus Aengenvoort zufolge kann Qualitätsmanagement auch "mit gesundem Menschenverstand" gelingen. Der Unternehmer nahm mit seiner Software-Firma eTASK erfolgreich beim NUK-Businessplan-Wettbewerb 2000 teil. Sein Rat an Gründerkollegen: "Legen Sie den Fokus auf Ihr Produkt!"

Dank eigenem erfolgreichen Qualitätsmanagement hat das Kölner Unternehmen gerade einen Mitbewerber übernommen und seinen Mitarbeiterstamm von 22 auf 32 Festangestellte erweitert.

Qualität ist Teamsache
Ibrahim Mazari, Pressesprecher von Turtle Entertainment dozierte anschließend über Qualitätsmanagement im Online-Gaming. Denn wie das Doping im Leistungssport, machen unerlaubte Zockertricks dem elektronischen Sport zu schaffen – zum Beispiel das Ausnutzen von Programmfehlern.

Das Ziel des Online-Sport-Anbieters: "eine faire Liga". Der Weg: effizientes Qualitätsmanagement inklusive ausgefeilter Kontrollsoftware und 1.000 ehrenamtlichen Administratoren. Ein Erfolgsweg, wie die Entwicklung des vor acht Jahren gegründeten Kölner Weltmarktführers belegt: Seit 2004 vergrößerte sich das Unternehmen von 22 auf 150 Mitarbeiter.

Qualität ist Teilnahmesache
Der jährliche NUK-Businessplan-Wettbewerb startet am 28. Oktober in die zwölfte Runde. Alle Informationen zur Teilnahme finden Sie im Wettbewerbseintrag.