Der Best Practice Award prämiert die besten Anwender im Kundenbeziehungsmanagement, kurz CRM (Customer-Relationship-Management).

Zum CRM zählen z.B. Auswirkungen auf Mitarbeiter, Prozesse und Organisation. Gesucht werden Leistungen, die als Benchmark für andere Unternehmen gelten können. Dabei steht IT die Software nicht im Mittelpunkt.

Es wird zusätzlich ein Sonderpreis für kleine Unternehmen vergeben.

Zielgruppe
Anwender von CRM

Die Teilnahme ist gebührenfrei.

Kategorien

• CRM-Einführung: Projekte bzw. abgeschlossene Teilprojekte, deren Einführung weit fortgeschritten oder höchstens ein Jahr abgeschlossen ist. Erste Ergebnisse sollten belegt werden.
• CRM-Weiterentwicklung: CRM-Projekte oder Teilprojekte, die mindestens ein Jahr erfolgreich im Einsatz sind bzw. dieses bereits weiterentwickelt und optimiert wird.

Preisgeld / Prämierung
Auf die Preisträger warten Awards in Gold, Silber und Bronze.

Ablauf
Start: 01.04.2010
Anmeldeschluss: 30.06.2010
Preisverleihung: 12.10.2010
Die Preisverleihung findet auf der CRM-expo statt.

Bewerbungsunterlagen CRM-Einführung
Bewerbungsunterlagen CRM-Weiterentwicklung

Anmeldung
asfc gmbh
Projektbüro - CRM Best Practice Award
Patrizia Pniok
Hermann-Glockner-Straße 5
90763 Fürth

Tel: 09 11 / 97 00 58 - 78
Fax: 09 11 / 97 00 58 - 66

Web: www.crm-expo.com
E-Mail: pp@asfc.de

Veranstalter
Zeitschrift acquisa - Das Magazin für Marketing und Vertrieb
asfc gmbh (Veranstalter der CRM-expo)
Messe + Kongress (europäische Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement)