Was ist der Nutzen für das eigene Unternehmen, an Wettbewerben teilzunehmen – sowohl nach innen als auch nach außen? Ja, was bringt denn das überhaupt?

Das sind im Prinzip nicht nur gute Fragen, sondern so ziemlich die einzigen, die Sie zum Zeitpunkt einer Wettbewerbsteilnahme ganz bestimmt noch nicht beantworten können.

Wie beim Geburtstag
Das ist so wie beim Geburtstag. Sie haben Freunde eingeladen und was Nettes vorbereitet. Sie bekommen ein schön verpacktes Geschenk – keine Ahnung, was drin ist. Die anderen Gäste wissen es auch nicht. Also was tun Sie? Sie packen das Ding aus und finden es raus.

Und genauso ist es mit den Awards. Was es bringt, werden Sie hinterher wissen und darüber berichten können. Immerhin haben Sie genug Fantasie, sich auf diesen Weg zu begeben. Damit unterscheiden Sie sich schon mal von 98 Prozent Ihrer Branchenkollegen.

Handwerkliche Arbeit
Im Teil 2 haben wir ja bereits herausgearbeitet, dass es wichtig ist, einen für Sie passenden Wettbewerb rauszusuchen. Damit haben Sie schon die entscheidenden Weichen in Richtung Nutzen gestellt.

Jetzt beginnt die "handwerkliche Arbeit" am Award. Sie suchen sich innerhalb des Wettbewerbs – beispielsweise "Dienstleister des Jahres" – die für Sie interessanteste Kategorie aus – beispielsweise "Kundenfreundlichkeit".

Dann machen Sie eine Liste von dem, was Sie in Ihrem Betrieb zu diesem Punkt schon alles umsetzen. Und Sie werden dabei auf Punkte stoßen, die zumindest in der Praxis noch nicht ganz perfekt laufen. Also zum Beispiel:

• Wie können Sie die Kundenbegeisterung steigern?
• Was ist Ihren Kunden eigentlich wichtig?
• Wie können Sie das umsetzen und anschließend dokumentieren?

Und dann setzen Sie das zügig um, sodass Sie bis zum Abgabetermin Ihrer Bewerbung etwas vorweisen können. Das ist der Sinn von Abgabeterminen. Fertigstellung der Innovation bis zum ….

Alles Klar?
Wenn die Bewerbung fertig ist, dann haben Sie einen Teil Ihrer Prozesse schon verbessert oder weiter entwickelt. Der Katalysatoreffekt tritt ein:

"Eigenschaften eines Katalysators: beschleunigt eine Reaktion."

Oder anders gesagt: Schon die intensive Auseinandersetzung mit einem Thema im Rahmen einer Award-Bewerbung bringt Ihnen was, bringt Sie voran.

Und die Kosten?
Ich habe bei keinem Wettbewerb Geld gewonnen, die wenigsten sind dotiert. Geld verdienen sollten Sie anderswo. Kosten entstehen für eigene Arbeitszeit und die von Mitarbeitern – ggf. für externe Profis, die Texte redigieren und bei der professionellen Gestaltung des Handouts mitwirken. Sie können somit zwischen mehreren Hundert und mehreren Tausend Euro liegen.

Einige Award-Vveranstaltungen kosten zudem Geld für den Eintritt zur Preisgala – und dabei erfahren Sie in der Regel erst vor Ort, ob Sie etwas gewinnen. Überzogene Forderungen können hier schon mal ein K.O.-Kriterium im Vorfeld sein. Kosten für passende Garderobe, Anreise und Unterbringung kommen hinzu, zum Beispiel wenn Sie zu einer Veranstaltung nach Berlin fahren müssen.

Aber das alles ist nichts im Vergleich zu dem, was das Ganze für Sie bringen kann: Anerkennung, Prestige, Erfolg.

Den Gewinn eine Weile festhalten
Was kostet eine Anzeigenserie in Ihrer Tageszeitung? Was zahlen Sie für Fahrzeugbeschriftung? Genauso braucht der Bereich Awards ein angemessenes Budget.

Ein Gewinn ist wie ein schöner bunter Ballon auf dem Jahrmarkt. Sorgen Sie dafür, dass Sie Ihn eine Weile in der Hand halten können, dass er für andere gut sichtbar wird. Wenn es schlecht läuft, dann zerplatzt er am Boden oder fliegt mit der ersten Windböe davon.

Was ist dafür nötig? Pressearbeit im Vorfeld! Bereiten Sie eine Presseerklärung vor.

Verlassen Sie sich keinesfalls auf das, was der Veranstalter macht. Nehmen Sie Kontakt zu ihrer lokalen Presse auf. Und vor allen Dingen brauchen Sie Bilder. Wenn es irgend geht, nehmen Sie Ihren eigenen Fotographen mit! Es gibt genug Beispiele für schlechte Bilder von guten Awards. Ohne Bilder keine gute Pressearbeit!

Es gibt viele gute Platzierungen
Durchdenken Sie einmal die Struktur Ihres Wettbewerbs. Meist schwankt es zwischen "jeder bekommt eine Urkunde" und "von 213 Bewerbern werden insgesamt nur eine handvoll überhaupt eingeladen". Dabei tun sich meines Erachtens die Veranstalter selbst keinen Gefallen.

Beim Wettbewerb "Dienstleister des Jahres in Baden-Württemberg" war für mich das maximal erreichbare Ziel eine TOP 20-Platzierung. Die habe ich geschafft und damit 101 andere gute Bewerber hinter mir gelassen

Bei dem Wettbewerb werden alle Branchen gleichermaßen angesprochen. Wichtig: Für die Pressearbeit ist es nur ein gradueller Unterschied, ob man auf Platz 1 ist oder zu den TOP 20 gehört.

Beim TASPO-Award 2008 konnte ich mit dem Gewinn des Awards für die "Beste Unternehmensdarstellung" für meine Öffentlichkeitsarbeit wenig anfangen – die Nominierung unter die besten 5 in der Kategorie "GartenDesigner des Jahres 2008" war langfristig wesentlich wichtiger.

Awards stärken das Team
Es gibt aus der Arbeit mit Wettbewerben etwas Wertvolles, was Sie Ihren Mitarbeiter mitbringen können. Danach müssen Sie lange suchen, wie ein Goldschürfer in der Erde Alaskas. Und das ist Stolz.

Mitarbeiter wollen Stolz sein auf ihr Unternehmen. Sie können dieses wertvolle Gut verteilen, indem Sie Mitarbeiter dazu einladen, an der Preisverleihung teilzunehmen. Ich bin mit 15 Personen zum letzten TASPO Award nach Berlin gereist. Das war ein besonderes Erlebnis für alle Beteiligten, das sich rein monetär gar nicht erfassen lässt.

Kunden begeistern
Jedes sinnvolle Marketing zielt auf den Kunden. Genau dort muss auch die Wirkung von Wettbewerben erzielt werden. Sei es, dass Sie besonders wichtige Kunden oder ihren Banker zur festlichen Preisverleihung mit einladen, dass Sie erschienene Zeitungsartikel an Ihre Kunden verschicken oder einen Sonderdruck der Publikation herstellen lassen, den Sie für Ihr Marketing einsetzen können.

Es gibt kein besseres Image als das, was über einen geschrieben wird. Und: Nach meiner Erfahrung erreichen Sie eine besonders große Wirkung, wenn Sie die bereits bestehenden Kunden begeistern können. Die tragen dann ihrerseits das Feuer selbst weiter.

Machen Sie was draus! Jeder soll den Luftballon sehen, wie er sich langsam über die Köpfe erhebt und elegant in den Himmel entschwebt. Wenn der Kunde anruft weil er auf Sie aufmerksam geworden ist oder stolz ist auf "seinen Dienstleister", dann haben Sie gewonnen.



Über Albrecht Bühler
Albrecht Bühler ist Diplom-Sozialpädagoge, Landschaftsgärtner, Fachagrarwirt für Baumpflege – und 49 Jahre jung.

1995 gründet er sein Unternehmen "Baum und Garten" in Nürtingen, dessen Schwerpunkt auf Gartengestaltung, Baum- und Gartenpflege liegt. Inzwischen beschäftigt das Unternehmen 40 Mitarbeiter und 10 Auszubildende.

Neben dem Gestalten von Gärten und Aktivitäten im Bereich Ausbildung bietet Bühler ab Sommer 2009 auch Trainings in Teambildung und Unternehmenskommunikation an.

Kontakt
Albrecht Bühler Baum und Garten
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